Mit einer AR-Lösung optimiert die Ford Motor Company die Wartung und Reparatur von Fahrzeugen.
Kfz-Techniker bekommen zukünftig Unterstützung bei der Wartung und der Reparatur von Autos der Marke Ford. Der Automobilhersteller setzt dafür auf die Augmented Reality-Lösung Frontline von Teamviewer aus Göppingen.
Um die Hilfe aus der Ferne zu bekommen, müssen sich die Techniker mit dem Online-Portal oder telefonisch mit dem Technical Assistance Center (TAC) verbinden. Anschliessend zeigen sie dem dortigen Spezialisten via Datenbrille, wo das Problem liegt. Mittels einem «See What I See» Service bekommt der Techniker dann Tipps, Kommentare und zusätzliche Dokumentationen direkt im Sichtfeld angezeigt.
