Die Sparda Bank in Berlin hat sich für eine Kooperation mit USU entschieden, um ihre IT-Prozesse weiter zu automatisieren und übergreifend zu steuern. USU wird hierbei nicht nur seine Lizenzen zur Verfügung stellen, sondern auch über vier Jahre die Wartung der Prozesse übernehmen. Für die Infrastruktur und den Betrieb ist nach wie vor die Atruvia AG als IT-Provider der Bank zuständig.
USU und sein IT Service Management ist der Nachfolger einer Open-Source-Anwendung. Durch die immer höheren Anforderungen und Vorgaben an die Prozesse konnte die Applikation der Bank leider nicht mehr gerecht werden.
Für USU entschied sich die Sparda Bank in Berlin vor allem wegen der Funktionstiefe und -breite des Unternehmens. Außerdem nutzt Atruvia ebenfalls USU-Lösungen und somit konnte eine schnelle und einfache Implementierung erfolgen.
