Die Republik Österreich (Bund), die Bundesbeschaffung GmbH, sowie alle weiteren Auftraggeber gemäß der den Ausschreibungsunterlagen beiliegenden Kundenliste schliessen IT-Serviceverträge mit einem Gesamtvolumen von insgesamt 158 Millionen Euro.
Die Rahmenvereinbarung ist in 14 Lose und zahlreiche Unterlose aufgeteilt, die an verschiedene Unternehmen vergeben wurden.
Inhalt der Vereinbarungen ist die Erbringung von IT-Dienstleistungen – im Bereich Consulting, Softwareentwicklung, Internet und Support in verschiedenen Leistungskategorien – wie z. B. Dienstleistungen zu UNIX & Linux Betriebssystemen / Microsoft / CRM Systeme, Entwicklung und Administration DB-Systeme – für die Auftraggeber.