Der Versicherer Zurich wird zukünftig eine Low-Code Plattform nutzen, um Legacy-Anwendungen abzulösen und neue Apps für Kunden zu entwickeln.
Bisher wurde im Bereich Terrorismusversicherungen eine Legacy-Anwendung für den Underwriting Prozess verwendet. Dieser Sektor macht etwa ein Drittel (rund 20.000) aller Versicherungspolicen aus.
Über Applikationen werden Prämien berechnet und Kundendaten erfasst. Mit der Low-Code-Plattform der Siemens-Tochter Mendix hat die Zurich-IT diese Lösung modernisiert.
Die dafür entwickelte Applikation «Terrorism Data Capture» (TDC) bietet einen einheitlichen Workflow, der die manuelle Bearbeitung reduziert.
Ausserdem erhöht sich so die Genauigkeit der Berichte, die Vorbereitungszeit der Anträge wird beschleunigt und die Nutzererfahrung der Unterzeichner verbessert sich.
Ausserdem ist noch geplant, die veralteten Lotus Notes Anwendungen zu ersetzen und ein neues Kundenportal namens «My Plans Portal» zu entwickeln.
