Laut der Studie von ISG «ISG Provider Lens ServiceNow Ecosystem Partners 2022» nutzen die deutschen IT-Dienstleister SoftwareNow für ihr Wachstum, indem sie servicebasierte Geschäftsprozesse einführen. Hierzu wurden 29 Partner von ServiceNow in Hinblick auf ihre Kenntnisse, ihre Fähigkeiten zur Umsetzung und ihre Wettbewerbsstärke untersucht.
Das Softwareunternehmen ServiceNow bietet vor allem Innovationslösungen zu kognitiver Automatisierung, Künstlichen Intelligenzen und Machine Learning an. Es hält eine wichtige Plattform für Software, welche die Digitalisierung von Geschäftsprozessen auch unternehmensübergreifend ermöglicht.
Vor allem Unternehmen, welche im Gesundheitswesen, der Telekommunikation und der Fertigungsindustrie durch ServiceNow branchenspezifische Lösungen anbieten können, profitieren enorm von dem Unternehmen. Ihre Investitionen in ServiceNow wollen die Unternehmen dann in möglichst vielen Bereichen nutzen.