Zwei Drittel der Online-Banking Nutzer nutzen jetzt auch ihr Smartphone für ihre finanziellen Anliegen. Damit ist die Zahl von 52 Prozent auf 67 Prozent gestiegen. Und auch die Nutzer von Online-Banking sind stark angestiegen, nämlich von 73 Prozent in 2020 auf 80 Prozent. Hier hat vor allem die Corona Pandemie ihren Teil zu beigetragen.
Diejenigen Nutzer, die sich während der Pandemie das erste Mal für Online-Banking entschieden sind langfristig dabei geblieben. Die meistgenutzten Funktionen sind vor allem das Abrufen des Kontostands, Daueraufträge und Überweisungen. 88 Prozent der Nutzer greifen auf eben diese grundlegenden Funktionen zu. Etwa 43 Prozent nutzen auch weitere Services, wie die Bestellung von Kreditkarten oder Geldwechsel-Funktionen.
