Die MBG Baden-Württemberg hat sich für ein modernes CRM-System von Pegasystems und USU entschieden. Dadurch will die MBG den Grundstein für eine weitreichende Automatisierung innerhalb des Unternehmens legen und die Geschäftsprozesse im Kundenservice und Vertrieb verbessern.
Pega Sales Automation von Pegasystems leistet in allen Phasen des Vertriebs und bei der Interaktion mit allen Kunden intelligente Unterstützung. Gleichzeitig bietet es die Möglichkeit einfache Anpassungen und Integrationen selbst vorzunehmen.
Der mit der Umsetzung betraute Full-Service-Provider USU pflegt schon einige Jahre eine gute Geschäftsbeziehung zu Pegasystems und hat bereits eine Vielzahl von Projekten mit dem Unternehmen gemeinsam durchgeführt. Auch im Bereich der Finanzdienstleistung kann USU Erfahrungen und Kompetenzen vorweisen.
