Die gematik beauftragt die Telekom mit einer Hotline für das E-Rezept, die Versicherte künftig bei Fragen zum elektronischen Rezept und zu der E-Rezept-App beraten soll. Capita Customer Service ist dabei Partner der Telekom für das User-Help-Desk. Das E-Rezept startet am 01. Juli 2021 in die Testphase in Berlin-Brandenburg. Ab dem 01. Januar 2022 wird das E-Rezept zur Pflicht.
Gematik beauftragt Telekom mit Service-Hotline für das E-Rezept
