Der grösste britische Energieversorger Centrica schliesst einen exklusiven Rahmenvertrag mit Cognizant, um seine SAP-Umgebung zu konsolidieren und zu verwalten. Hiermit soll seine Geschäftseffizienz und die Zufriedenheit der Centrica Kunden verbessert werden. Mit 10 Millionen Geschäfts- und Privatkunden ist das SAP-System des Unternehmens eine der umfangreichsten SAP-Implementierungen in der britischen Energiebranche. Durch Cognizant möchte das Unternehmen seine Prozesse straffen und schneller auf Markt- und Gesetzesänderungen reagieren können. Die Kunden von Centrica profitieren so von verbesserten Kontoverwaltungsprozessen mit besserem Einblick und einem reibungsloseren Onboarding-Prozess für neue Dienstleistungen.
Centrica setzt für SAP Services auf Cognizant
