Im digitalen Kundenservice der SV Sparkassenversicherung soll es Kunden möglich sein über eine Online-Maske im Schadenfall Angaben zum Schaden erfassen. Eine weitere Anwendung der künstlichen Intelligenz (KI) ist somit produktiv gegangen. Die KI ermittelt dabei einen angemessenen Regulierungsvorschlag aufgrund historischer Daten und einer Online-Preissuche. Versicherer im Big-Data Bereich können diese Aktivitäten steuern.
SV Sparkassenversicherung reguliert Schäden mithilfe von Künstlicher Intelligenz
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