Robotic Process Automation (RPA), Künstliche Intelligenz (KI) und Cloud Computing werden Trends sein, die 2021 einen Sprung nach vorne machen werden. Die Naturale Language Generation (NLG) gilt als KI-Teilgebiet, in dem unstrukturierte Daten in geschriebene Berichte verwandelt werden. Der Einsatz von Chatbots könnte 2021 vermehrt die Call Center der Versicherer entlasten. Internet of Things (IoT) hat das grösste Potenzial, 2021 Neuheiten auf den Markt zu bringen. Ausserdem wird die Elektromobilität und 5G, Glasfaser sowie autonomes Fahren 2021 an Relevanz gewinnen.
versicherungsmagazin: Mit diesen Technologien und Digitaltrends werden Versicherer 2021 digitaler
