Capgemini: Verbesserungspotenzial bei ethischen Fragestellungen mit KI

Mit dem verbreiteten Einsatz von KI-Systemen stellen sich auch ethische Fragen. Obwohl das Bewusstsein für ethische Ansätze bei Unternehmen gestiegen ist, gibt es in diesem Bereich noch Handlungsbedarf. Potenziell diskriminierende Entscheidungen von KI-Systemen sind zwar bekannt, werden aber oft vernachlässigt. So gaben in einer Studie lediglich 40% der KI-Entwickler und 27% der KI-Anwender aus Marketing und Vertrieb an, nachvollziehen zu können, auf welcher Entscheidungsgrundlage KI-System Entscheidungen getroffen haben. Jedoch wollen 71% der Verbraucher, dass Unternehmen diese Entscheidungen extakt aufzeigen können.

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